Chez Axial, faire attention à notre monde, ça passe aussi par apprendre de nos erreurs. Et au niveau de nos méthodes de gestion de projets, on en a fait quelques-unes. Nous avons longtemps travaillé en utilisant la méthode Waterfall et nous avons tranquillement transité vers l’Agile. Tout ça a grandement influencé notre démarche de travail. On peut avoir l’air de s’en vanter (on le fait quand même un peu), mais aujourd’hui on peut accompagner nos clients de manière très confiante et organisée parce qu’on a appris à la dure. On avait envie de vous expliquer le cheminement des dernières années et faire un peu l’éloge à nos erreurs.
Ce qu’on faisait avant en gestion de projets
À une autre époque (pas si lointaine), une fois le brief reçu, on partait de notre côté et on détaillait le plan. Puis on évaluait chaque demi-heure pour chaque micro tâche. On démarrait le projet en suivant les tâches une après l’autre, sans tenir compte des éléments plus risqués.
Avec la méthode de gestion de projets traditionnelle, on était en mesure de fournir un échéancier et un budget détaillés, mais ça nous donnait une fausse impression de contrôle. Premièrement parce qu’on oubliait des choses. Deuxièmement, chaque fois qu’un client apportait de nouveaux éléments en cours de route, nous devions négocier. Et comme il y avait toujours de nouveaux éléments, nous étions sans cesse en négociation.
Les projets se soldaient avec des périodes de livraisons longues,intenses et difficiles sur le moral des troupes. L’arrimage entre les différents projets devenait insoutenable puisque les débordements de l’un avaient un impact immense sur le reste de la production.
Heureusement, la plupart du temps on arrivait à livrer dans le bonheur quand même, mais avec un léger essoufflement collectif.
Apprentissage principal: un projet sans embûche et sans changement n’existe pas!
Ce qu’on fait maintenant
Comme la technologie est devenue de plus en plus complexe avec les années, on n’avait pas le choix de suivre et d’être constamment en train de s’adapter. Nous avons entre autres mis en place des mêlées quotidiennes, des planifications de sprints et des rétrospectives de sprints. Ce qui nous plongeait tranquillement dans l’Agile. On fait encore du Waterfall, mais pour des bouts de projets qui sont très clairement définis et maîtrisés comme des sites informatifs.
Nous avons arrêté d’évaluer des projets en amont et de vouloir livrer toutes les fonctionnalités désirées. On a plutôt décidé qu’on ferait des choix avec le client pour créer un projet de qualité répondant à son besoin réel. On s’est aussi assuré d’avoir des points de contact fréquents avec nos clients et les partenaires. Les appels quotidiens ou hebdomadaires, démos et sessions de travail assurent le bon alignement des priorités. Adieu la négociation en cours de projet!
Sauf qu’on ne devient pas agile du jour au lendemain. Ça prend de la pratique, il faut se former, s’informer, etc. Et surtout : on doit mobiliser les employés. Aujourd’hui, on fait résonner et vivre nos valeurs encore plus fort, dans toutes nos décisions. Toujours dans le but que tout le monde travaille dans le bonheur.
Apprentissage principal: C’est plus qu’une méthode, c’est une culture!
Vers où on s’en va
Il n’y a pas de formule parfaite en matière de gestion de projets. On s’appuie sur les retours de l’équipe, des clients et des tierces parties pour faire évoluer notre approche en fonction de nos erreurs et de nos réussites. Nous constatons également que de plus en plus de personnes comprennent les avantages de la méthodologie agile. Ça facilite grandement la collaboration entre les parties prenantes.
En résumé, quand la communication et la collaboration sont simplifiées par une base commune, on détient alors l’une des 7 conditions gagnantes pour réussir un projet numérique. Et devinez quel est le premier élément? Comprendre le mindset agile. Comme quoi quand on a ça en commun, ça augure bien pour la suite.
Sources :
- Méthode agile : concepts essentiels, Technologia, (https://www.technologia.com/blogue/articles/methode-agile-concepts-essentiels).
- Laoyan, Sarah. Le b.a.-ba de la gestion de projet Waterfall, Asana, (https://asana.com/fr/resources/waterfall-project-management-methodology).
- Hussain, Junaid. Qu’est-ce que la gestion de projet agile?, McGill, (https://www.mcgill.ca/continuingstudies/fr/article/quest-ce-que-la-gestion-de-projet-agile).
