De nos jours, plusieurs entreprises n’ont pas les ressources afin d’assurer le stockage et la distribution de toutes leurs marchandises. Afin de les aider, ils peuvent faire affaire avec un 3PL! Une solution qui peut vous assurer d’offrir une offre de façon durable à vos clients tout en réduisant la pression sur vos employés.

Saviez-vous que 89% des entreprises ayant recours à un 3PL affirment que cela les a aidées à améliorer leur service et à satisfaire leurs consommateurs? 23rd Annual Third-Party Logistics Study

C’est quoi un 3PL ?

Le 3PL, aussi appelé Third-Party Logistics (logistique tierce partie), désigne un niveau d’externalisation des activités logistiques d’une entreprise. Ceux-ci vont s’occuper de la gestion d’entrepôt, du transport ainsi que de tous les services qui y sont reliés.

Lorsqu’une entreprise décide de sous-traiter une partie de ses activités logistiques, elle peut opter pour diverses solutions d’externalisation plus ou moins complètes (1PL à 5PL). Un 3PL peut proposer des services de base tels que la préparation de commandes, l’entreposage et la distribution. Il peut également offrir des services à forte valeur ajoutée tels que la traçabilité, l’emballage personnalisé et le cross-docking pour la gestion de logistique client. 

Ainsi, un 3PL est un intermédiaire entre l’entreprise et ses clients qui est responsable de la manipulation des produits de l’entreprise et de leur livraison aux consommateurs. 

Afin de choisir son 3PL, il y a plusieurs critères qui doivent être pris en compte. En effet, le coût, la capacité d’adaptation, la technologie utilisée ainsi que la réputation de l’entreprise sont tous des facteurs à réfléchir.

Les avantages d’un 3PL

• Cette approche permet aux entreprises qui ne sont pas spécialisées en logistique de se décharger de cette tâche et de se concentrer sur leur activité principale.
• Faire équipe avec un 3PL permet de réaliser des économies à court terme, puisque l’entreprise n’a pas besoin d’assumer les coûts du sol, de la structure ainsi que du personnel.
• De manière générale, les 3PL ont un réseau de sites de stockage qui leur permettent de rapprocher les produits des consommateurs et ainsi garantir des délais de livraison plus rapides.
• Faire affaire avec un 3PL permet d’offrir des prix d’expédition plus compétitifs. En effet, ces entreprises proposent des tarifs d’expédition très intéressants grâce à la diversité de leurs clientèles et au grand volume de marchandises qu’elles gèrent.

Les inconvénients d’externaliser la logistique du transport

• La perte de contrôle sur les flux logistiques et la qualité de service peut avoir un impact sur la notoriété de l’entreprise en cas de problèmes liés à la livraison, car il représente l’un des deux seuls points de contact avec le consommateur. Cette problématique est particulièrement importante pour les secteurs d’activité tels que le e-commerce, où la logistique est un facteur clé de différenciation.
• Une forte dépendance au 3PL peut limiter les opportunités d’amélioration de service.
• À long terme, lorsque l’activité augmente, les coûts liés au 3PL peuvent dépasser ceux d’une gestion interne de la logistique.

Comment Axial peut vous aider avec votre logistique?

L’intégration avec un 3PL peut sembler très complexe. En effet, il est important de déterminer quand et comment auront lieu les différentes synchronisations entre le 3PL et votre site de e-commerce. 

Le choix de la plateforme et de son intégration est primordial afin d’assurer le succès de son implantation. Par exemple, le 3PL doit être en mesure de tenir votre inventaire à jour en temps réel sur votre site transactionnel.

Axial est en mesure de vous aider à déterminer le bon sous-traitant de livraison pour vos besoins et de s’assurer que la connexion entre votre site transactionnel et le 3PL est réalisable selon vos règles d’affaires.

Bref, un 3PL peut grandement vous faciliter la vie. Si vous voulez en apprendre plus sur des sujets connexes en e-commerce durable, consultez notre blogue Laixa!